به گزارش گروه صنعت و بازرگانی پول نیوز، در اجرای ماده 4 قانون حمایت از مصرف کنندگان، کلیه کالاهای مصرفی بادوام وارداتی نظیر خودروی سواری، پس از فروش ملزم به ارائه خدمات گارانتی و وارانتی توسط نمایندگی های مجاز و معتبر هستند.
با وجود صراحت قانون در این زمینه، تا کنون بیش از نیمی از سهم بازار خودروهای وارداتی سواری در اختیار سایر واردکنندگان (بجز شرکت های نمایندگی مجاز) است و مصرف کنندگان نهایی این قبیل از خودروها علاوه بر آنکه از دریافت خدمات متعارف پس از فروش، گارانتی و وارانتی محروم هستند، برای دریافت این نوع خدمات با هزینه های نامتعارف و خارج از نظارت روبه رو بوده اند.
در بخش دیگر این اطلاعیه آمده است: این امر سبب شده است روزانه شکایت های متعددی از سوی مصرف کنندگان نهایی خودروهای سواری درباره قیمت و عدم ارائه خدمات پس از فروش به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارسال شود.
با اجرای این طرح طبق قانون و با کنترل و نظارت بیشتر بر قیمت های فروش نمایندگی ها و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، منافع و رضایت مصرف کنندگان نهایی تامین خواهد شد.

نظرات
هنوز نظری ثبت نشده است. اولین نفر باشید.
نظر شما