پول نیوز-ایرانسل
موفق به دریافت نشان استاندارد بین المللی تکنولوژی و کیفیت برتر درصنایع
ارتباطات (TQA) اتحادیه اروپا، تندیس معتبرترین و خوشنام ترین شرکت ایرانی و
نیزنشان ویژه رضایتمندی مشتری در حوزه ارتباطات و پهنای باند از یازدهمین
همایش زنجیره موفقیت سازمانی شد.

به گزارش روابط عمومی ایرانسل،
در یازدهمین همایش زنجیره موفقیت سازمانی که پنج شنبه 13 شهریورماه و با
حضور جمعی از مدیران صنایع کشور، در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما
برگزار شد، ایرانسل علاوه بر دریافت نشان استاندارد بین المللی تکنولوژی و
کیفیت برتر در صنایع ارتباطات (TQA) اتحادیه اروپا، موفق به دریافت تندیس
معتبرترین و خوشنام ترین شرکت ایرانی و نیزنشان ویژه رضایتمندی مشتری در
حوزه ارتباطات و پهنای باند از سوی مهندس فولادگر نماینده مردم اصفهان در
مجلس شورای اسلامی و رییس کمیسیون حمایت از توسعه ملی و دکتر ماشاالله
عظیمی رییس هیات مدیره اتاق تعاون شد.

بنابر اعلام، پس از مطالعات
و ارزیابی های صورت گرفته توسط دبیرخانه همایش زنجیره موفقیت سازمانی که
با همکاری مرکز تحقیقات و ارزیابی دبیرخانه توسعه صنایع ملی ایران و بر
مبنای شاخص های مرکز استانداردهای بین المللی (UKAS) انگلستان و پژوهشهای
اقتصادی و اعتبار بخشی (USAS) ایالات متحده انجام شد، ایرانسل با تکیه
براصول و استانداردها، توسعه و رشد کیفیت خدمات و توجه به توسعه زنجیره
موفقیت و عملکرد مطلوب درون سازمانی و برون سازمانی، موفق به دریافت این
نشان های ملی و بین المللی گردیده است.

براساس اعلام دبیرخانه این
همایش و ارزیاب شاخص ها، از جمله نکاتی که ایرانسل را به عنوان یک مجموعه
موفق، مبتکر، معتبر و خوشنام در ارائه خدمات تبدیل کرده می توان به جلب
اعتماد مشتریان با ارائه خدمات نوین و متمایز، افزایش سرعت در ارائه خدمات،
ارائه طرح ها و روش های نوین خدمات رسانی، ارائه حمایت ها و خدمات پس از
فروش و پشتیبانی متمایز، توسعه و رشد شعب نمایندگی ها و نحوه دسترسی
مشتریان، ارتقاء سطح دانش فنی و کاربردی در پرسنل، به کارگیری نیروهای
آکادمیک، افزایش میزان اشتغال زایی، توسعه خدمات الکترونیک و اینترنتی و
پاسخگویی و ارائه خدمات شبانه روزی به مشتریان اشاره کرد.

در
یازدهمین همایش زنجیره موفقیت سازمانی که بزرگترین گردهمایی و ضیافت
سالیانه بنیانگذاران و مدیران معتبرترین و خوشنام ترین شرکتها و سازمانهای
ایرانی محسوب می شود، جمع کثیری از مدیران و روسای شرکتها و موسسات خصوصی و
تعاونی موفق کشور حضور داشتند.