پول نیوز - مدیر عامل بانک مهر اقتصاد از راه اندازی مرکز ارتباط با مشتریان این بانک (مرکز ارتباط مهر) با شماره تماس 8989 خبر داد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، دکتر غلامحسن تقی نتاج با اشاره به راه اندازی مرکز ارتباط با مشتریان این بانک (مرکز ارتباط مهر)، اظهارداشت: همزمان با راه اندازی این مرکز و با هماهنگی های صورت گرفته با شرکت مخابرات و بانک مهر اقتصاد، درخواست حذف شماره های شعب به سامانه 118 ارائه شد لذا از این پس مشتریان می توانند با شماره گیری 8989 اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنند.

دکتر نتاج با بیان اینکه از این پس مشتریان بانک مهر اقتصاد برای اطلاع از خدمات و تسهیلات نیازی به مراجعه حضوری به شعب ندارند، ابراز داشت: مشتریان بانک مهر اقتصاد برای آگاهی از تمامی محصولات و خدمات و انجام بخشی از امور بانکی خود می توانند با این مرکز تماس حاصل نموده و ضمن دریافت کد رهگیری، روند رسیدگی به مورد درخواستی خود را با سهولت هر چه  بیشتر، پیگیری کنند.

وی افزود: این سیستم در هر لحظه توانایی پاسخگویی به  60  تماس همزمان را دارا بوده و در مرحله نخست، کاربران این مرکز تا ساعت 16 آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی هستند و پس از پایان ساعت اداری مشتریان می توانند از طریق پیامگیر، مسائل و مشکلات خود را مطرح نمایند.