پول نیوز - بانک اقتصادنوين در راستاي حرکت از وظيفه محوري به مشتري محوري همواره کوشيده با فراهم سازي ابزار و خدمات نوين زمينه رضايت مندي مشتريان خود در سراسر کشور فراهم کند که در اين راستا علاوه بر پيش بيني انواع خدمات بانکي نوين، ابزار و عناصر جلب رضايت مشتريان نيز در اين بانک فراهم شده است که از جمله اين خدمات مي توان به فعاليت مرکز 24 ساعته ارتباط نوين اشاره کرد.

به گزارش گروه بانک و بیمه پول نیوز، کارشناسان اين مرکز در تمام ساعات شبانه روز آماده پاسخگويي به سوالات، مشکلات، نظرات و پيشنهادات هموطنان عزيز در سراسر کشور مي باشند.

بر اين اساس مشتريان و دارندگان پايانه هاي فروش بانک اقتصادنوين در سراسر کشور به ترتيب مي توانند از طريق شماره هاي 48031000-021 ، 48031480-021 و شماره رايگان 900900007 نسبت به طرح سوال و دريافت پاسخ مناسب اقدام کنند.

لازم به ذکر است کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط نوين در صورت لزوم نسبت به پيگيري موارد مطروحه از سوي مخاطبان اقدام و با برقراري تماس پيگيري نسبت ارايه اطلاعات به مشتريان اقدام خواهند کرد.

بر اين اساس در دي ماه گذشته کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط نوين بانک اقتصادنوين بيش از 85 هزار و 600 تماس داشته اند که بيش از 57 هزار و 400 تماس در اين ماه در قالب تماس هاي ورودي و بيش از 28 هزار تماس نيز در قالب تماس پيگيري در بخش تماس هاي خروجي به ثبت رسيده است.

با ثبت اين تماس ها در ماه گذشته تعداد تماس هاي ورودي و خروجي کارشناسان مرکز ارتباط نوين بانک اقتصادنوين در سال جاري از مرز 937 هزار تماس گذشت.